Artykuł pomocniczy · pojęcie · Pojęcia · Pozostałe
Wiarygodność informacji zdrowotnych online
także: jakość informacji zdrowotnej online · reliability of online health data · Wiarygodność informacji zdrowotnych online
Problem jakości i wiarygodności informacji zdrowotnych dostępnych w internecie – nierzetelne dane mogą prowadzić do złych decyzji medycznych.
Tło problemu
Internet jest istotnym źródłem informacji, jednak wiarygodność danych uzyskiwanych w sieci pozostaje nierozwiązanym problemem. Nierzetelne informacje online mogą mieć znaczenie szczególnie przy podejmowaniu decyzji związanych ze zdrowiem.
Rozszerzona definicja
Google klasyfikuje tematykę zdrowotną jako YMYL (Your Money or Your Life), czyli tematy o wysokim ryzyku szkody, ponieważ treści o nich mogą znacząco wpływać na zdrowie, stabilność finansową lub bezpieczeństwo ludzi albo na dobrostan społeczeństwa1. W badaniu obejmującym 1194 wpisy dezinformację stwierdzono w 23,3% z nich, a jedynie 30,8% oceniono jako dobrej lub doskonałej jakości2.
Jak to działa
Wyszukiwarki podejmują próbę filtrowania treści zdrowotnych przez systemy rankingowe zaprojektowane do priorytetyzowania informacji pomocnych i wiarygodnych, tworzonych z myślą o ludziach, a nie do manipulowania rankingami3. Google opisuje mechanizm oceny jako identyfikowanie zestawu czynników wskazujących na doświadczenie, wiedzę ekspercką, autorytatywność i zaufanie — określanych skrótem E-E-A-T (experience, expertise, authoritativeness, trustworthiness) — przy czym zaufanie jest wskazywane jako najważniejszy z tych aspektów4. Dla tematów YMYL, do których należy zdrowie, ryzyko szkody wynikające z niskiej jakości treści jest szczególnie wysokie, co uzasadnia odrębne traktowanie tej kategorii w procesie oceny jakości51.
Dlaczego to ważne
Tematy zdrowotne należą do kategorii YMYL, ponieważ treści o nich mogą znacząco wpływać na zdrowie, bezpieczeństwo lub stabilność finansową ludzi5. W analizowanym zbiorze jedynie 51,5% wpisów było właściwie obdarzonych zaufaniem, a dezinformację wykryto w 23,3% przypadków2.
Przykłady
- W badaniu obejmującym 1194 wpisy 62% pochodziło ze stron WWW, a 88,2% ze źródeł niekomercyjnych2.
- W tym samym badaniu dezinformację stwierdzono w 23,3% wpisów, dobrej lub doskonałej jakości było 30,8%, a właściwie obdarzonych zaufaniem — 51,5%2.
- Google wskazuje zaufanie jako najważniejszy spośród aspektów E-E-A-T przy ocenie treści, w tym zdrowotnych4.
Częste błędy i mity
- Mit: treści zdrowotne ze źródeł niekomercyjnych są automatycznie wiarygodne — w rzeczywistości w badaniu dezinformację stwierdzono w 23,3% wpisów, mimo że 88,2% z nich pochodziło ze źródeł niekomercyjnych2.
- Mit: wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania gwarantuje wiarygodność treści zdrowotnej — w rzeczywistości Google deklaruje jedynie, że systemy rankingowe są zaprojektowane do priorytetyzowania treści pomocnych i wiarygodnych, nie zaś że skutecznie eliminują wszystkie nierzetelne informacje3.
- Mit: dobra jakość treści zdrowotnych online jest normą — w rzeczywistości w analizowanym zbiorze jedynie 30,8% wpisów oceniono jako dobrej lub doskonałej jakości2.
Powiązane hasła
Źródła i odwołania
-
General Guidelines September 11, 2025 General Guidelines Overview 5
Pages on the World Wide Web are about a vast variety of topics. Some topics have a high risk of harm because content about these topics could significantly impact the health, financial stability, or safety of people, or the welfare or well-being of society. We call these topics “Your Money or Your Life” or YMYL.
-
Most entries were from websites (62%) and non-commercial sources (88.2%). Misinformation was found in 23.3% (278 of 1194) of entries; 30.8% (367 of 1194) were of good or excellent quality; 51.5% (615 of 1194) were appropriately trusted.
-
Creating Helpful, Reliable, People-First Content
Google's automated ranking systems are designed to prioritize helpful, reliable information that's created to benefit people, and not content that's created to manipulate search engine rankings.
-
Creating Helpful, Reliable, People-First Content
To do this, they identify a mix of factors that can help determine which content demonstrates aspects of experience, expertise, authoritativeness, and trustworthiness, or what we call E-E-A-T. Of these aspects, trust is most important.
-
Creating Helpful, Reliable, People-First Content
For topics that could significantly impact the health, financial stability, or safety of people, or the welfare or well-being of society. We call these "Your Money or Your Life" topics, or YMYL for short.
Każde zdanie powyżej odsyła do dosłownego cytatu ze źródła. Daty to daty publikacji lub pobrania źródła.
Źródła faktów
- SEO/references/types/REFS-TYPE-R14-YMYL-trust-and-helpful-content-evidence.md